Возьмите с собой HelpDesk и ваших клиентов
Если вы используете нашу последнюю версию, попробуйте новое приложение Kayako, нажав здесь.
Kayako для Android позволяет вам взять с собой клиентов, чтобы продолжить обслуживание клиентов - даже из офиса.
Агенты и менеджеры могут оставаться на связи со своим каяко -Helpdesk и держать палец на пульсе. Работа из дома, на встрече или в кафе, лучший опыт обслуживания клиентов - это всего лишь нарезка.
Каяко для Android был восстановлен с нуля для скорости и удобства использования с более чистым, более четким видом.
Каяко для Android требует каяко 4,60 или более поздней версии.
Функции:
• Доступ к всем своим отделам и билетам
• Ответьте на билеты, обновить поля билетов и добавить заметки
• Просмотреть пользовательские поля и вложения файлов
• Поддержка отслеживания времени билета
• Звездные билеты на быструю ссылку
• Офлайн -кэширование позволяет просматривать полученные билеты при автономном режиме
• Поиск билетов по всему Helpdesk
• Доступ к одному tap к сохраненным поискам (фильтры)
• Поддержка макросов билетов для пролета по билетам
Читать далее