حل التقارب الثابت / المحمول الذي يمتد خدمات TVOX أثناء التنقل
متطلبات التشغيل
- يحتاج TVox Team إلى مركز الاتصال TVOX PBX / OMNICHANNEL. 10.25 أو أعلى ، مع VER. 10.24 أو أقل ، يرجى تثبيت تطبيق TVOX Mobile.
- ترخيص تطبيق الهاتف المحمول تم تنشيطه وتكوينه على جانب الخادم.
- لمزيد من المعلومات ، اكتب إلى [email protected]
وصف
يتيح لك TVox Team إدارته ، مع رقم خط أرضي واحد لشركة ، وجميع الاتصالات حتى من خلال الأجهزة المحمولة.
وظيفة
- تسجيل الدخول / تسجيل الدخول
- الدردشة الداخلية: إرسال واستقبال رسائل النص والفيديو أو مشاركة الملفات والصور مع جهات الاتصال الداخلية أو مجموعات العمل ، مع القدرة على إنشاء مفضلة الدردشة.
- مكالمة فيديو بين جهات الاتصال الداخلية (تتطلب TVOX PBX / Omnichannel Contact Center Vers. 21 أو أعلى).
- البحث عن المكالمات: عرض اسم المتصل لأي جهة اتصال في دليل الشركة ، حتى لو لم يتم إدخاله في دفتر الهاتف.
- إدارة حالة الهاتف الشخصية: عبر الإنترنت / لا تزعج.
- سجل المكالمات: عرض المكالمات التي تم إجراؤها ، وتلقيتها ، وفوتها (وليس) مع إمكانية رد الاتصال السريع والتشاور لمزيد من التفاصيل.
- دفتر الهاتف: جهات اتصال داخلية / جهات اتصال الشركة / جهات الاتصال الشخصية / كتاب الهاتف المفضل.
- حالة الهاتف لجهات الاتصال الداخلية.
- إدارة الملف الشخصي: المستخدم أو الوكيل ، مع القدرة على تعيين حالة جاهزة / غير جاهزة.
- حالة قائمة الانتظار: عرض المكالمات التي تم وضعها في قائمة الانتظار حاليًا للحصول على خدماتك (فقط لملف تعريف الوكيل).
- المكالمات الصادرة: إمكانية اختيار وضع الاتصال ، ويب RTC / GSM عن طريق رد الاتصال برقم الشركة / بطاقة SIM.
- إشعارات:
• مكالمة واردة
• مكالمة فائتة مع بيانات المتصل
• استلمت الدردشة
• قائمة الانتظار (فقط لملف تعريف الوكيل)
اقرأ المزيد
