固定 /移動收斂解決方案，該解決方案擴展了TVOX服務
操作要求
- TVox Team需要TVOX PBX / OMNICHANNEL聯絡中心VER。 10.25或更高，帶有VER。 10.24或更低，請安裝TVOX移動應用程序。
- 移動應用許可證在服務器端激活和配置。
- 有關更多信息，請寫信給[email protected]
描述
TVox Team允許您使用單個公司座機號碼管理所有通信，甚至通過移動設備進行管理。
功能'
- 登錄 /註銷
- 內部聊天：發送和接收文本，音頻和視頻消息或與您的內部聯繫人或工作組共享文件和圖像，並具有創建聊天收藏夾的能力。
- 內部聯繫之間的視頻通話（需要TVOX PBX / Omnichannel Contact Center Center。
- 呼叫查找：即使沒有在電話簿中輸入，也會顯示公司目錄中任何联係人的呼叫者名稱。
- 個人電話狀態管理：在線 /不要打擾。
- 呼叫歷史記錄：顯示呼叫，接收，錯過（而不是）的呼叫，並有可能快速回調和諮詢更多詳細信息。
- 電話簿：內部聯繫人 /公司聯繫人 /個人聯繫人 /電話簿收藏夾。
- 內部聯繫人的電話狀態。
- 個人資料管理：用戶或代理，具有設置準備就緒 /未準備就緒狀態的能力。
- 隊列狀態：查看當前為您的服務排隊的呼叫（僅用於代理配置文件）。
- 傳出通話：可以通過公司編號 / SIM卡的回調選擇呼叫模式，Web RTC / GSM。
- 通知：
•來電
•與呼叫者數據錯過的電話
•收到聊天
•排隊電話（僅適用於代理配置文件）
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