โซลูชันการบรรจบกันคงที่ / มือถือที่ขยายบริการ TVOX ระหว่างการย้าย
ข้อกำหนดการดำเนินงาน
- TVox Team ต้องการ TVOX PBX / Omnichannel Contact Center Ver 10.25 หรือสูงกว่าด้วย Ver 10.24 หรือต่ำกว่าโปรดติดตั้งแอพ TVOX Mobile
- ใบอนุญาตแอพมือถือเปิดใช้งานและกำหนดค่าทางฝั่งเซิร์ฟเวอร์
- สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเขียนไปที่ [email protected]
คำอธิบาย
TVox Team ช่วยให้คุณจัดการได้ด้วยหมายเลขโทรศัพท์พื้นฐานของ บริษัท เดียวการสื่อสารทั้งหมดแม้ผ่านอุปกรณ์มือถือ
ฟังก์ชั่น '
- เข้าสู่ระบบ / ออกจากระบบ
- แชทภายใน: ส่งและรับข้อความข้อความเสียงและวิดีโอหรือแชร์ไฟล์และรูปภาพกับผู้ติดต่อภายในหรือกลุ่มงานของคุณด้วยความสามารถในการสร้างรายการโปรดแชท
- การโทรทางวิดีโอระหว่างผู้ติดต่อภายใน (ต้องใช้ TVOX PBX / Omnichannel Center Vers. 21 หรือสูงกว่า)
- การค้นหาการโทร: แสดงชื่อผู้โทรของผู้ติดต่อใด ๆ ในไดเรกทอรี บริษัท แม้ว่าจะไม่ได้ป้อนในสมุดโทรศัพท์ก็ตาม
- การจัดการสถานะโทรศัพท์ส่วนบุคคล: ออนไลน์ / ห้ามรบกวน
- ประวัติการโทร: แสดงการโทรรับรับ (และไม่) ด้วยความเป็นไปได้ที่จะโทรกลับอย่างรวดเร็วและให้คำปรึกษารายละเอียดเพิ่มเติม
- สมุดโทรศัพท์: ผู้ติดต่อภายใน / ผู้ติดต่อ บริษัท / ผู้ติดต่อส่วนบุคคล / หนังสือเล่มโปรดของสมุดโทรศัพท์
- สถานะโทรศัพท์ของผู้ติดต่อภายใน
- การจัดการโปรไฟล์: ผู้ใช้หรือตัวแทนที่มีความสามารถในการตั้งค่าสถานะพร้อม / ไม่พร้อม
- สถานะคิว: ดูการโทรที่เข้าคิวสำหรับบริการของคุณในปัจจุบัน (เฉพาะสำหรับโปรไฟล์ตัวแทน)
- การโทรออก: ความเป็นไปได้ในการเลือกโหมดการโทรเว็บ RTC / GSM ผ่านการโทรกลับของหมายเลข บริษัท / ซิมการ์ด
- การแจ้งเตือน:
•การโทรเข้ามา
•การโทรที่ไม่ได้รับพร้อมข้อมูลผู้โทร
•ได้รับแชท
•การโทรคิว (สำหรับโปรไฟล์ตัวแทนเท่านั้น)
อ่านเพิ่มเติม
